e-Beratung mit Herz und Verstand

„Was für Gefühle begleiten mich als Peer in der e-Beratung?“ Kurz gesagt: Ich lasse da zuerst mein Herz sprechen. Aber wie der Titel schon verrät, mein Verstand redet auch mit.

Als Peer-Beraterin erhalte ich Einblick in sehr private und persönliche Bereiche.

Die Anfragen berühren mich und bewegen meine Gefühle. Und das ist voll O.K., denn nur so kann ich mich in mein unbekanntes Gegenüber hineinversetzen.

Zu mir gehört aber auch mein Kopf und dieser appelliert wiederholt an mein Verständnis: Jeder Mensch hat seine eigene Geschichte, seine eigenen Wünsche, Erwartungen, Vorstellungen. Jeder ist und funktioniert anders.“ Ja, das stimmt. Entsprechend versuche ich Herz und Verstand zusammen zu bringen „professionell nah“ zu sein, im Sinne von genau hinhören und verstehen, unterstützen und anregen und Hoffnung geben, basierend auf meinen eigenen Recovery Erfahrungen.

Aufgrund diesen kann ich zwischenzeitlich mit anderen Betroffenheiten gut umgehen. Die dabei aufkommenden Gefühle „triggern“ mich nicht mehr in meiner eigenen Verletzlichkeit. Was für mich jedoch jedes Mal eine neue Herausforderung bedeutet, ist mein hoher Anspruch an mich selbst. Ist meine Antwort hilfreich, motivierend, umfassend, weiterbringend und richtig? Diese selbstkritischen Gedanken sind mir sehr vertraut und leider begegne ich ihnen immer noch. Mittlerweile habe ich aber ein Grusswort für sie parat: „Hallo liebe Gedanken, Ruhe da oben!

Ich beantworte jede Anfrage so gut ich kann, mittlerweile aber mit der inneren Überzeugung und Achtung, dass die Lösung in jedem Einzelnen steckt.

Jeder Mensch, jeder Recoveryweg ist einzigartig. Das fordert mich heraus und fasziniert mich gleichzeitig. Und darum schlägt mein Herz im Austausch mit Anderen.

Bloggerin: Lesly Luff

 


e-Beratung Pro Mente Sana

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